要先能例行公事才有創意—讀水野學《創意，從計畫開始》

水野學的職稱是創意總監，獲獎無數，更是一手催生「熊本熊」部長、中川政七商店，也接過像 docomo 或宇多田光的一些專案，總之，就是個整天能丟出一些很厲害想法的人。

「創意」總是給人靈光一閃的感覺、像魔島一樣就突然出現在海面上，因此很多人都以為要有種種脫序的作法，才能讓創意降靈。

這麼有創意的人，應該有種種降靈術可以分享吧。

雖然本書中譯主標是「創意，從計畫開始」，但如果從日文書名直翻，反而是副標「最重要卻沒有人會教你的工作計畫教科書」。

這才是水野學在意的事，他覺得工作計畫是他最重要的工作模式，創意總監的工作，全都是憑藉它運轉出來的。他認為「工作計畫」是最基本的卻也是最重要的，但學校、公司都不教，於是他才寫了這本書。

工作計畫就是「例行公事化」

水野解釋很多人以為他做創意，每天就會接觸到很多新的事物，但他直言其實相反，他很少碰到什麼新的事物，也提出如果有一個人整天在應付新事物，腦子一定會一團混亂，光是理解可能就耗掉許多精力了，是產生不了什麼有趣想法的。

也因此，讓事情處於可管、可控，甚至連例外的狀況都能放到計畫內，你才會真的有餘裕去做出不一樣的事。

工作要計畫，先得了解工作是什麼，水野將它拆成：

• 決定目的地：可以明確像想出具體的成果
• 描繪前往目的地的地圖：透過學習與例行公事產生工作計畫
• 步行前往目的地：掌握時間確實實現工作計畫

決定目的地

目的地他舉熊本熊為例，原始專案「熊本驚奇」是為了向全世界宣傳熊本的好地方，希望帶給人覺得熊本好厲害的感覺。原本的委託只是設計商標，但他讀完資料、也製作完商標後，開始想像這些製作物放到商店或賣場，會帶來什麼樣的效果。這些畫面在他腦中浮現後，他覺得應該是沒有用，因此轉念思考怎麼樣才有辦法？最後想到用吉祥物來代言，放進畫面中就對了。這原本不在委託中，最後因為目的地的緣故，他提出委託外的提案，而最後的結果大家都知道了。

描繪前往目的地的地圖

水野先生不厭其煩強調只有把工作模型化、自動化，讓它例行公事，工作才會產生餘裕，有了餘裕才有品質。

水野會訂下許多規則，有些甚至細瑣，像是文字的行高、離邊界的距離是幾公釐等，為的就是減少無謂的時間浪費。他也會設計固定的星期幾應該要進行什麼工作，讓時間、事情固定化，也能提升效率。他覺得心法就是儘可能減少選擇，讓精力放在工作中。

很多人覺得創意是一件厲害的事，水野反而跟同事強調不要以做厲害的事為目標，他覺得厲害的事只是結果，按部就班把事情規畫好，才不會被這種海上女妖精般的歌聲所吸引而分散注意力。一旦事情都在軌道上，就會有餘裕，就會有品質，就會出現好東西。

另外他也強調學習很重要，重要到他還另外寫了別本書，品味是由知識開始的，平常就要累積知識量。

步行前往目的地

為什麼工作需要工作計畫，原因就是有時間這個限制。世界上不存在不受時間限制的事物，因此多久時間內該完成就是工作最重要的事。

也因此，提高品質與遵守時間不要放在天平的兩端去擅自比較，他認為兩者都一樣重要，而不是誰可以優於誰。

在時間內完成工作是重視與他人的約定，他覺得這是信用累積的方法，他的長期客戶也都是這樣產生的。因此「能征服日程計畫表就能征服工作」是他一直掛在嘴邊的話。

日本的速食炒泡麵有一套標準流程：打開包裝、丟入脫水配料、倒入熱水等三分鐘，再將熱水倒掉，加入醬料攪拌就可以開動。他覺得這個流程就是很棒的「依照時間做該做的事」。掌握時間確實運用工作計畫，不管是三年的計畫或是三分鐘的泡麵，他覺得就是同一回事。

你的工作是為了讓人們幸福

工作計畫中，水野學認為要挑出最重要的，大概就是「想像」，盡可能運用想像力，去描繪出未來的樣貌。

想熊本熊的時候，他會想像為小朋友帶來歡樂的畫面；做日本電車車體設計時，他會想像電車行走時，沿線的人快樂的表情。

想像要能帶入各種時間與季節，在腦中模擬各種狀況，一步一步讓工作進行。而在想像中，他經常考慮的是，要怎麼做才能讓世界變得更好一點呢？

他覺得今後「人跟人」的溝通會非常重要，因此每個人的力量雖然微小，但只要可以影響周圍的人，世界就可以開始產生變化。他期望大家可以帶著這樣的想像，去改變世界，讓人們更幸福。

這世界上有些人對於這樣的「高論」，有時會帶著批判性說不切實際、不識人間疾苦、那是你幸運等等。但有時我也會想，也許反而是因為他相信這樣的論調，才帶著他到今天可以說出這樣的話的地方。

我寧可這樣相信。